ㅅㅈㄷㅅㅈㄷㅅ
회원가입은 어떻게 하나요?
상단에 회원가입 버튼을 클릭하신 후 개인정보를 입력하시면 회원가입이 완료됩니다. 회원가입은 무료입니다.
아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.
상단 로그인 클릭후 아이디/비밀번호 찾기를 클릭하셔서 진행하시면 됩니다. 회원님의 소중한 개인정보는 가입 시 입력하신 이메일로 전송됩니다.
※ 비밀번호는 임시 비밀번호가 발급되오니, 로그인 후 비밀번호를 꼭 변경하여 주시기 바랍니다.
개인정보 수정은 어떻게 하나요?
로그인 후 마이페이지 > 정보수정을 클릭하셔서 비밀번호 재입력 후 진행하시면 됩니다.
※ 회원가입 후 이름, 아이디는 수정이 불가합니다.
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
로그인 후 마이페이지> 정보수정을 클릭하셔서 회원탈퇴를 클릭 후 진행하시면 됩니다.
회원탈퇴를 하시면 쇼핑몰 회원혜택과 적립금 및 쿠폰 등 모든 혜택이 소멸되며,지금 사용하시는 아이디로 재가입이 불가합니다.
※ 회원 탈퇴 시 배송준비중, 배송중, 교환/환불 처리 중인 상품이 있을 경우 탈퇴 처리가 이루어 지지 않습니다.
비회원도 주문 가능한가요?
비회원도 주문이 가능합니다. 로그인 하지 않은 상태에서 장바구니에 구입하시고 싶으신 상품을 담으신 후
주문하기를 클릭하시면 비회원 주문하기를 선택하여 주문하시면 됩니다.
전화로 주문할 수는 없나요?
죄송하지만 전화 주문은 불가능합니다. 관련 문의사항에 있으실 때에만 매장으로 연락바랍니다.
반품은 어디로 보내면 되나요?
제품에 문제가 발생될 시(오배송, 품질 변경 등) 주문하신 매장에 연락주시면 직접 수거하도록 하겠습니다.
해외지역 배송도 되나요?
죄송합니다. 해외배송은 되지 않습니다.
상품을 교환하고 싶어요.
제품의 하자나 오배송일 경우 100% 교환 및 환불이 가능합니다.
단, 제품의 하자가 아닌 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 불가합니다
적립포인트는 언제 지급되나요?
고객님께서 주문하신 상품이 정상적으로 배송이 되었다면 적립포인트도 정상적으로 누적 적립 되어집니다.
적립포인트를 다른 사람에게 양도(또는 선물)할 수 있나요?
적립금은 지급받은 당사자만 사용할 수 있습니다.다른 사람에게 양도할 수 없습니다.
전자레인지 사용이 가능한가요?
PET / PP 재질의 용기는 사용 가능합니다.
배송비는 얼마인가요?
배송비는 없습니다. 다만 가입하신 주소에 따라 최소 주문금액이 다릅니다.
제품의 숙성도, 맛 조절이 가능한가요?
제품은 주문마감 수량만을 일괄조리하며 정해진 메뉴얼에 따라 조리하기에 개별적인 기호도 조절은 불가합니다.